Ученые из Израиля и США выяснили, что на работе врачей положительно сказываются слова благодарности. К такому выводу ученые в результате эксперимента, в котором принимали участие лечащие врачи и медсестры.
Всего было задействовано 43 команды медиков. Их поделили на нескольких групп. Врачи должны были принимать участие в симуляции ухода за новорожденными, которые находятся в интенсивной терапии.
Врачей из одной группы до начала лечения поблагодарила за работу мать новорожденного, врачи из второй группы получили благодарность от руководства больницы, а врачам третьей группы просто рассказали о том, что происходит с ребенком.
Затем в течение 20 минут врачи должны были поставить диагноз и начать лечение ребенка. В результате врачи, которых поблагодарила мать ребенка, показали более высокие результаты: они ставили верные диагнозы, подбирали более эффективное лечение.
Во второй группе врачей таких результатов не наблюдалось. В результате ученые сделали вывод о том, что на эффективность работы врачей значительное влияние оказывает доброжелательное отношение пациентов, в частности, выражение благодарности.
Оставить комментарий